Se, fino a qualche anno fa, tali sistemi erano un importante elemento di vantaggio competitivo, oggi diventano fonte di sopravvivenza e rappresentano una priorità trasversale di tutte le organizzazioni, a prescindere dal settore e dalle dimensioni dell’organizzazione. Pertanto, il fallimento di un’azienda dipende dalla loro presenza, dal loro impianto e dal loro utilizzo.

L’esperienza tuttavia dimostra che ottimi singoli strumenti a supporto della gestione possono fallire quando non sono integrati in un’ unica architettura in grado di farli convergere nella stessa direzione. E’ necessario quindi implementare un sistema di governo integrato in grado di descrivere efficacemente il disegno strategico e che si traduca in “un insieme di strumenti, processi, ruoli e soluzioni volto a guidare i comportamenti verso il raggiungimento degli obiettivi strategici”.

In altri termini il Top Management deve essere in grado di cogliere i bisogni del mercato e degli altri Stakeholders, formulare e formalizzare una strategia sempre vincente, garantire il corretto allineamento in sede di Execution, comunicare priorità e risultati sia all’interno che all’esterno e governare con lungimiranza i driver di creazione del valore, controllando e misurando i risultati attraverso strumenti quali Strategy Map, Balanced Scorecard e iniziative strategiche.