Il manager efficace è chiamato a “guardare fuori” e contemporaneamente a sviluppare, nel proprio ambito d’azione, processi di innovazione organizzativa e di coinvolgimento della propria squadra, per cui da un lato deve saper fronteggiare le fonti di incertezza pensando a medio-lungo termine e dall’altro rispondere della capacità di definizione degli obiettivi e soprattutto della loro realizzazione, anche in situazioni complesse e di crisi, che comportano spesso cambiamenti di natura organizzativa e nelle prassi dei singoli collaboratori.

Acquisire efficacia manageriale richiede dunque un atteggiamento mentale vincente e implica la capacità di saper utilizzare le risorse disponibili quanto più efficacemente, gestendo al meglio tempo, lavoro, riunioni e collaboratori e aumentando in modo esponenziale la propria produttività, incentivando i comportamenti desiderati e disincentivando quelli non desiderati, in un clima di fiducia e condivisione di valori dal quale non si può prescindere se si vuole che si sviluppino nelle persone attitudini che abbiano positive ricadute sul business.