MEDIA PARTNER

Congresso AISM 2019 - The Future of Customer Journey

Il 14 novembre Knowità sarà Media Partner del Congresso AISM 2019

L'evento si pone l’obiettivo di fare il punto della situazione su un tema fondamentale per ogni azienda:
l'esperienza del cliente inteso come persona.

Quante realtà affermano di mettere al centro il cliente per poi farlo realmente? Cosa significa, concretamente, seguire il ciclo esperienziale di un cliente? Qual è il ruolo del marketing? Come interviene l’utilizzo della tecnologia e, soprattutto, cosa ci riserva il futuro?
Queste sono alcune delle domande a cui l’evento tenterà di fornire risposte attraverso esperienza concrete, approfondimenti e momenti di confronto tra esperti di vari settori.

Fra gli speaker coinvolti interverrà Giacomo Melani, esperto di Customer Experience

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