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SMI DAY'08 - II Workshop - Sessione B
SMI DAY'08 - II WORKSHOP - SESSIONE B
"ESPERIENCE CO-CREATION: COME CREARE INNOVAZIONE DALL'ESPERIENZA DEL CLIENTE"
"ESPERIENCE CO-CREATION: COME CREARE INNOVAZIONE DALL'ESPERIENZA DEL CLIENTE"
Agenda dei lavori
| 14:30 | Apertura a cura del Chairman Cristiano Daolio, Strategy of Office Management Arag Italia e Consulente di Strategy Execution, ARAG Italia |
| 15:00 | Master Lecture: " The future of competition. Co-creation Unique Value with Customer" Venkat Ramaswamy, professore di Marketing alla Ross School of Business, University of Michigan |
| 16:00 | "Born4shop: un innovativo modello di e-commerce" Gionata Tedeschi, amministratore delegato, Bnk4 Italia - Il modello di business - L’esperienza dei clienti - L’evoluzione : il Village - Una nuova esperienza di acquisto |
| 16:30 | "Il Caso Coca-Cola" Francesco Cibò, Marketing Communication Manager, Coca-Cola Italia |
| 17:00 | Dibattito e Chiusura |